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L'iniziativa A100 è stata annunciata alla prima “Alibaba ONE Business Conference” a Hangzhou. Il nome, “A100” simboleggia l’obiettivo di Alibaba di fornire soluzioni digitalizzate a un gran numero di aziende.
Il programma A100 è basato sul “Sistema operativo Alibaba," che è stato presentato alla conferenza. La creazione del sistema operativo Alibaba è infatti parte della naturale progressione dell’azienda da fornitore di e-commerce a società tecnologica globale integrata.. Poiché Alibaba ha ampliato la propria attività dal puro e-commerce all'intrattenimento digitale e ai servizi locali, la potenza della sua infrastruttura è cresciuta fino a coprire le vendite, logistica, ottimizzazione della catena di fornitura, pagamenti, marketing e un'ampia gamma di servizi di supporto, tutti alimentati da tecnologie basate su cloud. Con quelle forti capacità di cloud computing, l'infrastruttura è in grado di elaborare un massiccio flusso di dati, offrendo approfondimenti e analisi strumentali per soddisfare meglio le esigenze dei clienti e far crescere il loro business. New Retail è un'interfaccia chiave attraverso la quale le aziende possono accedere al sistema operativo Alibaba.
L'Alibaba ONE Business Conference ha inoltre evidenziato il successo di New Retail, un modello introdotto da Alibaba per integrare la vendita al dettaglio online e offline attraverso la digitalizzazione delle operazioni basate sui negozi. New Retail ha guadagnato terreno negli ultimi due anni, con oltre 1,200 marchi che hanno digitalizzato e aggiornato più di 200,000 negozi offline in “negozi intelligenti”.
Alibaba offre ora il sistema operativo Alibaba ad aziende di tutte le dimensioni attraverso il programma A100, che permette loro di scegliere da un menu esaustivo di servizi per migliorare la propria operatività aziendale. Alibaba istituirà un team di gestione degli account integrato e multipiattaforma per supervisionare l’implementazione dell’A100 e inizierà con i partner già presenti nell’ecosistema dell’azienda. Il programma si espanderà gradualmente ad altri marchi che desiderano ottimizzare le proprie operazioni digitali.
“Con oltre 600 milioni di utenti attivi mensili e quasi 30 business unit specializzate in servizi aziendali derivanti dal commercio digitale, pagamenti mobili e marketing digitale per l'infrastruttura IT e altro ancora, Alibaba è il partner principale per le aziende in Cina e nel mondo. La collaborazione con Alibaba aiuta le aziende e i marchi a trarre vantaggio dal crescente consumo della classe media cinese. L'iniziativa A100, alimentato dal sistema operativo Alibaba, sarà uno sportello unico per consentire alle aziende di accedere a una gamma completa di servizi aziendali nell'era digitale,", ha detto Daniel Zhang, CEO del gruppo Alibaba.
“Molti partner hanno ottenuto una maggiore efficienza operativa e una crescita aziendale attraverso una profonda partnership con Alibaba. Le sinergie generate dal nostro ecosistema stanno creando nuove strade per le vendite e la distribuzione, e catalizzare l’innovazione dei prodotti per cogliere opportunità di miglioramento dello stile di vita in tutta la Cina. Non vediamo l’ora di aggiungere molte altre aziende globali e nazionali cinesi al programma di partnership strategica A100 nel prossimo futuro," ha aggiunto Zhang.
Uno dei primi successi della partnership multipiattaforma Alibaba è Nestlé. Rafforzando al contempo il proprio core business B2C attraverso il flagship store Tmall, Supermercato Tmall e Taobao rurale, Nestlé si è recentemente espansa in nuovi canali Alibaba, come Lingshoutong, FRESHIPPO (precedentemente noto come Hema) supermercato e RT-Mart. Inoltre, Nestlé ha stabilito una forte collaborazione incentrata sulla digitalizzazione con Alibaba su una serie di progetti basati sull'analisi del mercato e delle categorie e sulla comprensione dei consumatori generati da varie piattaforme disponibili nell'ecosistema. In 2018, Nestlé ha firmato una partnership strategica con Cainiao, il braccio logistico del gruppo Alibaba, che ha consentito a Nestlé di consolidare in uno solo quattro distributori che servono le attività legate ad Alibaba e di introdurre il sistema di inventario “One Set” per evadere gli ordini online. Di conseguenza, Nestlé può sfruttare appieno l’intelligenza di Cainiao per ordinare i prodotti e gestire gli inventari in base alle preferenze dei consumatori nelle diverse regioni, ridurre la percentuale di pacchi transregionali e accelerare le consegne.
Nel mese di agosto 2018, Alibaba e Starbucks hanno formato un profondo legame, Una partnership strategica per la nuova vendita al dettaglio che ha consentito un'esperienza Starbucks senza soluzione di continuità e ha trasformato l'industria del caffè in Cina. Starbucks collabora con le principali aziende dell'ecosistema Alibaba, inclusa la principale piattaforma cinese di consegna di cibo su richiesta Ele.me, Supermercato FRESHIPPO, Piccolo, Taobao e Alipay. Il programma di consegna di Starbucks è oggi disponibile in tutto 2,000 negozi in 30 città della Cina in collaborazione con Ele.me. Starbucks collabora inoltre con il supermercato FRESHIPPO per creare “Star Kitchens” appositamente progettate per l’evasione degli ordini di consegna di Starbucks, ampliando ulteriormente le capacità di consegna. A dicembre 2018, Starbucks ha lanciato il suo primo negozio virtuale in Cina grazie alla tecnologia del gruppo Alibaba, fornendo un unificato, esperienza digitale unica attraverso l'app Starbucks e le app mobili all'interno dell'ecosistema Alibaba.
